Статут та положення

СТАТУТ 2015 року

СТАТУТ 2016 року

СТАТУТ 2017 року

ПОЛОЖЕННЯ про фінансові послуги кредитної спілки «Довіра» від 28 жовтня 2015 року

ПОЛОЖЕННЯ про фінансові послуги кредитної спілки “Довіра” (нова редакція) від 31 серпня 2016 року

ПОЛОЖЕННЯ про фінансові послуги кредитної спілки “Довіра” (нова редакція) від 08 лютого 2017 р.

ПОЛОЖЕННЯ про фінансові послуги кредитної спілки “Довіра” (нова редакція) від 17 березня 2017 р.

ПОЛОЖЕННЯ про фінансові послуги кредитної спілки “Довіра” (нова редакція) від 27 червня 2017 р.

ПОЛОЖЕННЯ про фінансові послуги кредитної спілки “Довіра” (нова редакція) від 17 січня 2020 р.

ПОЛОЖЕННЯ про фінансові послуги кредитної спілки “Довіра” (нова редакція) від 13 травня 2021 р.

Зміни до ПОЛОЖЕННЯ про фінансові послуги кредитної спілки «Довіра» (в новій редакції від 13 травня 2021 р.)

Інформація на виконання вимог частини 3 статті 23 Закону України «Про споживче кредитування» та пункту 26 розділу V Положення про вимоги до кредитодавця, нового кредитора, колекторської компанії та їхньої діяльності при здійсненні ними врегулювання простроченої заборгованості, що затверджений постановою правління Національного банку України №79 від 09 липня 2021р.
- кредитна спілка не залучає колекторські компанії для врегулювання заборгованості членів кредитної спілки;
- кредитна спілка не здійснює відступлення права вимоги за договором про споживчий кредит новому кредитодавцю;
- Порядок взаємодії із споживачем фінансових послуг при врегулюванні простроченої заборгованості (вимоги щодо етичної поведінки);
- Порядок повідомлення кредитодавця, про те, що інтереси споживача фінансових послуг при врегулюванні простроченої заборгованості представляє його уповноважений представник;
- порядок і спосіб погашення простроченої заборгованості – заборгованість погашається готівкою в касі кредитної спілки або безготівково на рахунок кредитної спілки UA 233253650000000026504012815 у порядку, що визначений відповідним договором про споживчий кредит.